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Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
BarbecueZone
Site internet : www.barbecuezone.fr
Email de contact : contact@barbecuezone.fr
BarbecueZone conçoit et commercialise des pods de cuisine extérieure sur mesure. Dans le cadre de cette activité, nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Nous collectons les données suivantes selon les points de contact que vous utilisez :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Traitement de votre demande de devis personnalisé | Identité, contact, configuration projet | Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles |
| Prise de rendez-vous et suivi commercial | Identité, contact | Intérêt légitime (relation commerciale) |
| Envoi d'emails transactionnels (confirmation, devis) | Email, prénom | Exécution d'un contrat |
| Envoi de SMS de confirmation | Numéro de téléphone | Consentement / exécution d'un contrat |
| Amélioration du site et analyses d'audience | Données de navigation | Intérêt légitime (amélioration des services) |
| Mesure de performance des campagnes publicitaires | Données de navigation, événements | Consentement (cookies publicitaires) |
| Reciblage publicitaire (retargeting) | Données de navigation, identifiants | Consentement |
| Gestion des leads générés via Facebook / Instagram | Identité, contact | Consentement explicite recueilli sur la plateforme Meta |
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Stockage des données de configuration et des devis | Union Européenne |
| Netlify | Hébergement du site web | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Make (Celonis) | Automatisation des workflows (envoi emails, devis) | Union Européenne |
| OVHcloud | Envoi d'emails transactionnels (SMTP) | France |
| Twilio | Envoi de SMS de confirmation | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Cal.com | Prise de rendez-vous en ligne | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Meta Platforms (Facebook / Instagram) | Mesure de performance publicitaire, retargeting, Lead Ads | États-Unis / Irlande (DPF) |
| Google (GTM, GA4, Google Ads) | Mesure d'audience, suivi des conversions publicitaires | États-Unis / UE (DPF) |
| Microsoft Clarity | Analyse comportementale (heatmaps, enregistrements de sessions) | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Notion | Gestion interne des leads et devis | États-Unis (clauses contractuelles types) |
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Tout transfert hors de l'Union Européenne est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
BarbecueZone utilise les fonctionnalités publicitaires de Meta Platforms, Inc. (Facebook et Instagram) pour promouvoir ses produits.
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact directement sur Facebook ou Instagram, les données saisies (nom, prénom, email, téléphone) sont transmises à BarbecueZone via l'API Meta afin de traiter votre demande. Ce traitement est basé sur votre consentement explicite donné sur la plateforme.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à contact@barbecuezone.fr.
Vous pouvez gérer les préférences publicitaires liées à votre compte Facebook et Instagram directement depuis vos paramètres Meta : facebook.com/ads/preferences.
Pour en savoir plus sur la façon dont Meta utilise vos données : Politique de confidentialité de Meta.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@barbecuezone.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
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Email : contact@barbecuezone.fr
Site : www.barbecuezone.fr
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.