FAQ – Questions fréquentes sur nos cuisines extérieures

Oui, notre cuisine extérieure est hautement personnalisable : dimensions, implantation, finitions (teintes, textures), plan de travail, rangements, équipements de cuisson (barbecue charbon, barbecue gaz, etc.) et options (éclairage, prises, évier). Indiquez-nous votre espace disponible, vos contraintes d’accès et vos raccordements (élec/eau/gaz) pour un devis précis. → Envoyez vos demandes spécifiques à contact@barbecuezone.fr

Le délai moyen est de 12 semaines à compter de la réception de l’acompte de 50 %. Il comprend la validation des plans, la fabrication, le contrôle qualité, puis la livraison et la pose. Ce délai peut varier selon la période, le niveau de personnalisation et les contraintes d’accès (largeur 1200 mm ou grue en supplément si nécessaire). Pour connaître votre créneau exact, contactez-nous avec votre code postal et vos disponibilités.

Quelle dimension d’accès est nécessaire pour la livraison et l’installation de la cuisine extérieure ? Une largeur d’accès minimale de 1200 mm et une surface plane et dégagée sont requises pour le passage du module lors de la livraison. Si l’accès ne permet pas ce passage, l’utilisation d’une grue sera nécessaire, ce qui entraînera un coût supplémentaire. Nos équipes peuvent vous conseiller sur la meilleure solution de manutention selon la configuration de votre propriété.

Oui. 10 ans de garantie sur le bloc extérieur et 5 ans sur les éléments de cuisine. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication (hors usure normale, mauvaise utilisation, dommages accidentels ou installation non conforme). Pour toute demande SAV, munissez-vous de votre preuve d’achat et contactez-nous : contact@barbecuezone.fr. Mots-clés intégrés : garantie cuisine extérieure, garantie barbecue, service après-vente, pièces et fabrication.

Oui, livraison et pose sont incluses. En revanche, si l’accès nécessite une grue (ex. ruelle étroite, étage sans ascenseur, maison de ville), des frais supplémentaires s’appliquent après étude d’accès.

Nous vous proposons à ce jour 2 modèles de cuisine exterieur avec les dimensions suivantes : Le Modèle Signature ( L 3 623 mm × P 980 mm × H 2 350 mm ) et le Modèle Compact (Mini) : (L 2 290 mm × P 980 mm × H 2 350 mm) (L = longueur, P = profondeur, H = hauteur)